Le format de l'épreuve E
- Intitulé : Capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise.
- Durée : 30 minutes.
- Questions : 20 QCM et 0 QRC (questions à réponse courte).
- Coefficient : 1.
- Note éliminatoire : une note sous 4/20 rend le candidat non admissible, quelle que soit sa moyenne.
Pour être admissible, il faut aussi une moyenne pondérée d'au moins 10/20 sur les 7 épreuves. Le détail est expliqué dans notre page sur la note éliminatoire.
Le seuil de l'épreuve d'anglais est plus bas que celui de la plupart des autres épreuves. Ce n'est pas une raison pour la négliger : une note sous 4/20 reste éliminatoire.
Ce que couvre l'épreuve E
Un conducteur VTC transporte souvent des touristes et des voyageurs d'affaires. L'épreuve porte sur l'anglais utile dans ces situations, pas sur la grammaire complexe.
Les situations à connaître
- L'accueil : saluer, se présenter, confirmer le nom du client et la destination.
- Le trajet : durée estimée, circulation, itinéraire, arrêt demandé.
- Le confort : température, musique, bagages, siège enfant.
- Le paiement : prix convenu, moyen de paiement, reçu ou facture.
- Les renseignements : hôtel, aéroport, gare, restaurant, monument.
- Les imprévus : retard, embouteillage, objet oublié, client malade.
Le vocabulaire de base
Construisez votre lexique autour de la course. Voici quelques expressions utiles, à connaître dans les deux sens.
- Good morning, I am your driver. – Bonjour, je suis votre chauffeur.
- May I take your luggage? – Puis-je prendre vos bagages ?
- Please fasten your seatbelt. – Merci d'attacher votre ceinture.
- The journey will take about twenty minutes. – Le trajet prendra environ vingt minutes.
- There is heavy traffic. – Il y a beaucoup de circulation.
- Would you like a receipt? – Souhaitez-vous un reçu ?
- Have a nice stay! – Bon séjour !
Les pièges fréquents
Les faux amis
Certains mots anglais ressemblent à des mots français mais n'ont pas le même sens. Par exemple, actually signifie « en fait », pas « actuellement ». To attend signifie « assister à », pas « attendre ».
Les formules de politesse
Un client se parle avec politesse. Les questions testent souvent la formule la plus adaptée : Could you…? est plus poli que Give me….
Les nombres et les heures
Une adresse, une heure ou un prix mal compris peut changer toute la réponse. Révisez les nombres, les heures et les dates en anglais.
Comment réviser l'épreuve E
- Apprenez par situations, pas par listes de mots isolés. Une situation, dix phrases.
- Lisez à voix haute. Même pour un écrit, cela aide à retenir les phrases.
- Traduisez dans les deux sens : du français vers l'anglais et inversement.
- Faites des séances courtes et fréquentes. Quinze minutes par jour valent mieux qu'une longue séance par semaine.
- Entraînez-vous en 30 minutes pour gérer le temps de l'épreuve.
Exemple de question d'entraînement
Question : Un client vous dit : « Could you drop me off at the main entrance, please? » Que demande-t-il ?
Réponse attendue : Il demande à être déposé à l'entrée principale.
Cette question est rédigée pour l'entraînement. Elle montre le niveau attendu : comprendre une demande simple et y répondre clairement. Pour la méthode des réponses courtes, voyez nos QRC corrigées.
Gérer une question difficile
Si vous ne comprenez pas un mot, ne paniquez pas. Regardez le reste de la phrase : le contexte donne souvent le sens. Éliminez ensuite les propositions qui ne correspondent pas à la situation décrite. Une réponse logique pour un chauffeur et son client est souvent la bonne. Gardez votre temps pour les questions que vous pouvez réussir.
Un atout pour le métier
L'anglais n'est pas seulement une épreuve. C'est un vrai avantage commercial auprès des voyageurs étrangers. Le travail fait pour l'examen vous servira chaque semaine dans votre activité.
Évaluer votre niveau
Le diagnostic gratuit inclut l'épreuve d'anglais. Il vous indique si vous êtes au-dessus du seuil et quels types de questions vous font perdre des points.