الأسئلة الشائعة

تنشر منصة VTCPass شركة Solvinya Group، وهي شركة مقرّها تونس العاصمة (تونس) ويمثّلها مديرها (gérant). VTCPass أداة تدريب عبر الإنترنت على امتحان سائق النقل بالسيارة مع سائق (examen VTC)، وليست غرفة الحرف والصناعات التقليدية (CMA) ولا هيئة رسمية ولا تكوينًا (formation). المعلومات الرسمية عن الامتحان تصدر عن الـ CMA وحدها. تعرّف علينا أكثر.

يتولّى تحصيل مدفوعاتنا Dodo Payments، وهو البائع الرسمي المعتمد لدينا (merchant of record). هو الذي يحصّل المبلغ ويطبّق ضريبة القيمة المضافة (TVA) ويرسل إليك الإيصال. لذلك يظهر في كشف حسابك البنكي اسم LEMSQZY أو Dodo Payments، وليس VTCPass. هذه العملية هي فعلًا شراؤك من VTCPass.

لا. VTCPass ليس تكوينًا مؤهّلًا للتمويل عبر الحساب الشخصي للتكوين (CPF)، بل هو أداة تدريب تدفع ثمنها مرة واحدة. وهذا أمر جيّد لك أيضًا: لن نطلب منك أبدًا معرّفات الدخول إلى حساب CPF. إذا اتصل بك شخص يعرض عليك «استعمال رصيد CPF» للتحضير لامتحان VTC، فكن حذرًا. كيف تكتشف عمليات الاحتيال المتعلقة بـ CPF.

لا. عرضانا يُدفعان مرة واحدة فقط: «باقة الامتحان» (Pass Examen) بسعر 24 €، و«باقة حتى النجاح» (Pass Jusqu'à la réussite) بسعر 39 €. لن يُقتطع منك أي مبلغ بعد ذلك. ويمكنك أيضًا البدء مجانًا: تشخيص من 20 سؤالًا، وامتحان تجريبي كامل (examen blanc)، و10 أسئلة يوميًا. اطّلع على الأسعار.

يمكنك استرجاع أموالك خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم تكن راضيًا (satisfait ou remboursé)، بشرط ألّا تكون قد اطّلعت على 30 % أو أكثر من المحتوى. يُقدَّم الطلب بنقرة واحدة من حسابك. ويتولّى Dodo Payments، البائع الرسمي المعتمد لدينا، معالجة الاسترجاع.

لا. أسئلة VTCPass أسئلة أصلية كتبناها بأنفسنا. شكلها مستوحى من نظام الامتحان (règlement)، لكنها ليست مواضيع الامتحان الرسمية الصادرة عن الـ CMA. كل سؤال يذكر مصدره، مع شرح وقاعدة للحفظ وتاريخ التحقّق، ويراجعه مختصّ قبل نشره.

نعم، صُمّم VTCPass لمساعدتك. الامتحان يُجرى باللغة الفرنسية، لذلك تبقى الأسئلة بالفرنسية كما في يوم الامتحان. لكن يمكنك عند الحاجة عرض شرح بالعربية لكل سؤال، حتى تفهم القاعدة جيدًا قبل أن تحفظها بالفرنسية.

مع «باقة حتى النجاح» (Pass Jusqu'à la réussite)، يُمدَّد وصولك تلقائيًا عندما تصرّح برسوبك في الامتحان، وتساعدك «خطة الإعادة» (Plan Repasse) على التحضير للدورة التالية. أمّا مع «باقة الامتحان» (Pass Examen)، فيستمرّ الوصول حتى اليوم التالي لامتحانك (120 يومًا كحدّ أقصى). قارن بين العروض.

البيان الشخصي الوحيد الذي نحتفظ به هو عنوان بريدك الإلكتروني. يتمّ الدخول عبر رابط يُرسل إلى بريدك، دون كلمة مرور. لا نستعمل أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية (cookies publicitaires) ولا أي أدوات تتبّع (traceurs)، بل ملف تعريف ارتباط تقنيًا واحدًا فقط. ويمكنك حذف حسابك بنقرة واحدة من حسابك.

تأكّد أولًا من أنك متّصل بـنفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استعملته في الدفع، ثم أعد تحميل صفحة حسابك. احتفظ بالإيصال الذي أرسله Dodo Payments. إذا لم يظهر الوصول بعد ذلك، راسل الدعم (العنوان في أسفل الصفحة) مع إرفاق هذا الإيصال: نردّ خلال 24 ساعة من أيام العمل.

تحت كل سؤال يوجد زرّ الإبلاغ (Signaler) يتيح لك إخبارنا بوجود خطأ. نتحقّق من كل بلاغ، وإذا تأكّد الخطأ، يُسجَّل التصحيح في السجلّ العامّ للتصحيحات. كل خطأ تكتشفه = 7 أيام مجانية إضافية.

لا ننشر هذه النسبة بعد، لأننا لا نملك ما يكفي من المعطيات لإعطاء رقم صادق. بعد 6 أشهر، سننشر نسبة القبول في الاختبارات الكتابية (taux d'admissibilité) كما يصرّح بها مستخدمونا، مع طريقة حسابها: عدد المجيبين والفترة المعنيّة. وإلى ذلك الحين، لا نعرض أي رقم ولا أي رأي لعميل غير مُتحقَّق منه.